Encuesta de satisfacción del cliente

Una copia de la encuesta se enviará a este correo

En nuestras boutiques:

¿Le saludó diciendo: "Buen día/tarde/noche"?:
¿Se presentó diciendo su nombre?:
¿Se mostró atento ofreciéndole su ayuda para realizar su compra?:
¿Le proporcionó información suficiente para que usted tomara su decisión?:
¿Hizo preguntas para conocer sus necesidades?:
¿Le informó de otros productos que le pudieran agradar?:
¿Le agradeció su compra?:
¿Le proporcionó el servicio que usted esperaba?:

Nuestros productos:

¿Cumplen con sus expectativas?:
¿La tienda se encuentra limpia?:
¿Los productos son manejados en condiciones higiénicas?:
¿La presentación es de su agrado?:
¿La exhibición del producto es agradable?:
¿Usted ha consumido nuestros productos en ocasiones anteriores?:
¿Recomendaría nuestros productos?:

Servicio telefónico:

Al contestarle ¿le informaron su nombre?:
¿Su llamada fue atendida a tiempo?:
¿Le saludaron amablemente?:
¿Se despidió y agradeció su llamada?:

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